湖南省小額貸款公司協(xié)會會員自律公約

（修訂版）

第一章 總則

第一條 為更好地發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的職能，規(guī)范行業(yè)行為，倡導(dǎo)行業(yè)誠信經(jīng)營，營造公平、有序的經(jīng)營環(huán)境，共同抵制行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競爭行為，促進(jìn)行業(yè)健康持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于加強(qiáng)小額貸款公司監(jiān)督管理的通知》《湖南省小額貸款公司監(jiān)督管理工作指引（試行）》《湖南省小額貸款公司協(xié)會章程》特制定本公約。全體會員應(yīng)相互監(jiān)督，共同遵守。

第二條 本公約所稱小額貸款公司，是指經(jīng)湖南省地方金融管理局批準(zhǔn)，由自然人、企業(yè)法人、其他社會組織，依法投資設(shè)立的，不吸收公眾存款，經(jīng)營小額貸款業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司或股份有限公司。

第三條 本公約所稱會員，是指承認(rèn)《湖南省小額貸款公司協(xié)會章程》，并已加入湖南省小額貸款公司協(xié)會（以下簡稱協(xié)會），且具有協(xié)會會員資格的小額貸款公司、地方小額貸款公司自律組織，以及依法設(shè)立的為小額貸款公司提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

第四條 本公約是協(xié)會會員單位嚴(yán)格自律的行為準(zhǔn)則，倡議全省小額貸款公司自愿加入本公約，積極推進(jìn)行業(yè)自律，自發(fā)維護(hù)行業(yè)形象，共建良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。

第二章 自律條款

第五條 會員應(yīng)當(dāng)自覺遵守國家法律、法規(guī)和本省有關(guān)規(guī)定，自覺接受政府和社會的監(jiān)督。

第六條 會員應(yīng)當(dāng)在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則下開展業(yè)務(wù)，不得損害國家利益、社會公共利益、客戶權(quán)益和行業(yè)利益，共同維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)和形象。

第七條 推動行業(yè)誠信建設(shè)，構(gòu)建和諧行業(yè)關(guān)系。加強(qiáng)交流合作，提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭，反對采用不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競爭，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。     

第八條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方有關(guān)融資、利率等方面的規(guī)定，不得吸收或變相吸收存款，不得以任何形式進(jìn)行非法集資，不得違規(guī)或變相提高貸款利率，貸款利率不得違反國家利率有關(guān)規(guī)定。

第九條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，依法規(guī)范債務(wù)催收程序和方式。小額貸款公司及其委托人，不得以暴力或者威脅使用暴力，故意傷害他人身體，侵犯人身自由，非法占有被催收人的財產(chǎn)，侮辱、誹謗、騷擾等方式干擾他人正常生活，違規(guī)散布他人隱私等非法手段催收債務(wù)。

第十條 會員單位應(yīng)當(dāng)以依法合規(guī)為前提，以風(fēng)險防控為原則，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新能力。推進(jìn)小額貸款公司行業(yè)數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型，打造智慧、普惠、綠色的新型金融服務(wù)，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

第十一條 會員單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本，營造和諧的勞動關(guān)系。嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定與員工簽訂勞動合同，在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)，為員工提供必要的辦公、生活、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)環(huán)境和條件，保障勞動者的工資福利、社會保險、職業(yè)保險等合法權(quán)益，不拖欠員工工資。

第十二條 會員單位應(yīng)按時派代表參加會員大會和協(xié)會組織的其他活動。應(yīng)當(dāng)及時按照協(xié)會要求報送各類文件資料，按時繳納協(xié)會會費(fèi)。

第十三條 鼓勵會員單位之間開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭，提高小額貸款公司的服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險控制水平。倡導(dǎo)會員單位及其從業(yè)人員時刻維護(hù)行業(yè)利益和形象，密切合作，積極探討和研究行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，為行業(yè)的健康持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

第三章 從業(yè)人員自律與管理

第十四條 小額貸款公司從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)自覺履行行業(yè)的自律義務(wù)：不利用媒體或者其他方式夸大、虛假宣傳，誤導(dǎo)當(dāng)事人;不故意詆毀、貶損其他小額貸款公司和從業(yè)人員的聲譽(yù);不利用職務(wù)之便謀取不當(dāng)利益;不給付或者承諾給付回扣或者其他利益。

第十五條 小額貸款公司從業(yè)人員應(yīng)熟練掌握貸款業(yè)務(wù)知識并熟悉相關(guān)的金融知識，按要求參加協(xié)會的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第十六條 小額貸款公司應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化從業(yè)人員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)技能的綜合素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)對員工的教育和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。推進(jìn)清廉金融文化建設(shè)，堅(jiān)決反對以權(quán)謀私、貪污受賄等不法行為，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法、法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)制及廉潔從業(yè)等有關(guān)規(guī)定，加大反腐倡廉的工作力度，自覺抵制腐敗行為。

第十七條 小額貸款公司從業(yè)人員自覺維護(hù)客戶的合法權(quán)益，保守客戶商業(yè)秘密，不利用客戶提供的信息從事任何與業(yè)務(wù)無關(guān)并有損客戶利益的活動。

第十八條 小額貸款公司從業(yè)人員在會員單位之間的流動應(yīng)該規(guī)范有序。會員單位應(yīng)保障其從業(yè)人員的合法權(quán)益，從業(yè)人員也不得損害小額貸款公司的合法權(quán)益。不得錄用尚未與原單位依法解除勞動合同的人員和因個人操守問題被辭退的小額貸款公司從業(yè)人員。

第四章 公約執(zhí)行

第十九條 協(xié)會會員為本公約的執(zhí)行機(jī)構(gòu)并互相監(jiān)督執(zhí)行，協(xié)會負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施本公約,并負(fù)責(zé)向會員單位傳遞行業(yè)的法規(guī)、政策及行業(yè)自律信息；及時向政府主管部門反映會員單位的意愿和要求，維護(hù)會員單位的正當(dāng)權(quán)益，并對會員單位執(zhí)行本公約的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第二十條 會員單位應(yīng)充分尊重并自覺履行本公約的各項(xiàng)自律條款，所有會員均有權(quán)對公約監(jiān)督實(shí)施機(jī)構(gòu)執(zhí)行本公約的合法性和公正性進(jìn)行監(jiān)督。對自覺遵守行業(yè)自律準(zhǔn)則,自律信用狀況良好的會員單位，協(xié)會通過會刊、網(wǎng)站進(jìn)行表彰；同等條件下優(yōu)先取得協(xié)會組織的評優(yōu)評先活動資格。

第二十一條 會員單位違反本公約的，其他會員單位均有權(quán)及時向公約監(jiān)督實(shí)施機(jī)構(gòu)或業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行檢舉。經(jīng)查證屬實(shí)且造成不良影響的，根據(jù)情節(jié)輕重，協(xié)會通過會刊、網(wǎng)站等媒體向社會披露其不良信用信息，并取消參加協(xié)會組織的評優(yōu)評先活動資格，涉及違法的單位提交司法機(jī)關(guān)處理。

第五章 附則

第二十二條 本公約所列條款中，凡國家政策法規(guī)已有規(guī)定的，以國家政策法規(guī)為準(zhǔn)。

第二十三條 本公約經(jīng)協(xié)會理事會審議通過后生效。

第二十四條 本公約由協(xié)會負(fù)責(zé)解釋。

第二十五條 2011年3月23日經(jīng)湖南省小額貸款公司協(xié)會第一屆第一次會員大會審議通過的《湖南省小額貸款公司自律公約》同時廢止。