模塊一：逾期帳款催收實踐及

要點

2 貸后管理及逾期貸款預(yù)警信號

2 當(dāng)借款客戶出現(xiàn)逾期后，如何應(yīng)對？

? 對自身權(quán)利基礎(chǔ)進(jìn)行客觀分析

? 正確評估借款客戶的還款意愿和還款能力

? 如何增加借款人的違約成本

2 逾期貸款處理流程核心點掌控

? 逾期貸款處理的原則

? 逾期貸款管理三階段的各操作要點

? 逾期各節(jié)點的貸款跟進(jìn)要素

? 幾類典型逾期情況分類及處理手段

2 逾期客戶基本分類及針對策略

2 逾期貸款處理的方法與策略

? 風(fēng)險核實

? 貸后有意賴帳者的“粘牢”追討制度

? 逾期貸款處置途徑

? 逾期貸款的催收方式訴訟與非訴方法的選擇

（1）非訴催收方法操作要點

（2）訴訟催收及強制執(zhí)行

模塊二：電話催收與上門催收實戰(zhàn)策略分享

2 催款方式：上訪、電話（錄音取證）、信件

2 催收談判技能掌握

2 電話催收前期資料準(zhǔn)備與背景調(diào)查

2 電話催收步驟

2 客戶心理分析

2 電話催收技巧

2 催收后業(yè)務(wù)跟進(jìn)

2 電話呼叫中心設(shè)立分析

2 電話催收真實案例分析

2 上門催收技巧及案例分析（查找類、談判類、毀諾類）

2 外訪上門行為指導(dǎo)及要點分享

模塊三：逾期清收相關(guān)法律風(fēng)險防范

2 逾期貸款特殊處置原則——訴訟

2 逾期貸款法律風(fēng)險的類別與個案分析

? 抵押物不能變現(xiàn) · 質(zhì)押不能實現(xiàn) · 債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)讓

? 擔(dān)保無效 · 已過訴訟時效 · 保證合同無效

2 逾期貸款法律處置實務(wù)與風(fēng)險點分析

? 借貸法律關(guān)系是否成立？擔(dān)保法律關(guān)系是否成立？

? 如何增加借款人的違約成本？

? 如何對自身權(quán)利基礎(chǔ)進(jìn)行客觀分析？

? 關(guān)于利率上限、復(fù)利、逾期利率、逾期利息等規(guī)定

? 關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的重要條例

? 《催款函》要點以及正確發(fā)送方式EMS發(fā)送方式

? 討論執(zhí)行程序中的遲延履行期間的債務(wù)利息計算

? 讓老賴加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息及計算

? 關(guān)于查封、強制執(zhí)行、拍賣、支付令等條款解讀

2 關(guān)于房產(chǎn)逾期追償?shù)姆蓪崉?wù)

? 如何處置被執(zhí)行人的房屋

? 房屋抵押登記的必要性

? 唯一一套住宅的特殊處理辦法

? 關(guān)于房屋購買人對抗房屋查封、抵押的問題

? 物權(quán)法在房產(chǎn)追償中的應(yīng)用

? 房屋購買人、承租人對抗房屋查封、抵押法律問題

2 清收技術(shù)：強制執(zhí)行公證、申請仲裁、申請支付令、依法訴訟

2 逾期追償中“債轉(zhuǎn)股”及“股轉(zhuǎn)債”相關(guān)法律問題

模塊四：逾期催收形式創(chuàng)新及互聯(lián)網(wǎng)+仲裁模式分析

2 小額信貸機(jī)構(gòu)貸后糾紛處置手段及難點

2 互聯(lián)網(wǎng)+催收

? 利用審貸階段收集的社交網(wǎng)絡(luò)信息

? 借助BAT有效利用虛擬經(jīng)濟(jì)

? 有效利用第三方征信黑名單

? 債務(wù)人有效信息收集與查詢

2 互聯(lián)網(wǎng)催收相關(guān)法律問題

2 新時代網(wǎng)絡(luò)仲裁的應(yīng)用與實踐

2 互聯(lián)網(wǎng)仲裁的可操作性分析

2 互聯(lián)網(wǎng)仲裁對小額信貸逾期處置方式的補充

2 互聯(lián)網(wǎng)仲裁適用規(guī)則

2 強制執(zhí)行操作流程與要點

模塊五：不良資產(chǎn)保全措施與處置手段

一、不良資產(chǎn)盡職調(diào)查

2 風(fēng)險資產(chǎn)盡職調(diào)查原則：價值與風(fēng)險的博弈

2 不良資產(chǎn)盡職調(diào)查方向：資產(chǎn)挖掘九大模式

2 盡職調(diào)查的前期準(zhǔn)備

2 盡職調(diào)查的流程與方法

2 實地調(diào)查的方向與相應(yīng)處置思路 

? 債權(quán)類資產(chǎn)

（1）債務(wù)人主體資格

（2）債務(wù)人或債務(wù)承擔(dān)人的資產(chǎn)狀況

（3）主債權(quán)效力

（4）保證效力

（5）抵押效力 

（6）質(zhì)押效力

（7）物權(quán)類資產(chǎn)

（8）股權(quán)資產(chǎn)

二、不良資產(chǎn)價值評估

2 不良資產(chǎn)價值評估影響因素

2 不良資產(chǎn)價值評估層級審核要點

2 影響不良資產(chǎn)估值的關(guān)鍵資產(chǎn)

2 影響估值的因素

2 決定不良資產(chǎn)價值的核心

2 買方估值的思路和方法

三、不良資產(chǎn)處置的經(jīng)驗總結(jié)與案例解析

2 不良資產(chǎn)處置經(jīng)驗總結(jié)與案例分析

2 對不良資產(chǎn)基金化運作的再認(rèn)識

2 不良資產(chǎn)處置與逃、廢債的關(guān)系

課程收益

1. 準(zhǔn)確評估借款人的還款意愿和還款能力，做好催收準(zhǔn)備；掌握逾期催收環(huán)節(jié)核心點，輔以正確的催收方式和手段；

2. 明確電話催收和實地催收的前期準(zhǔn)備、技巧與步驟，把握催收要義；知悉清收中的法律風(fēng)險，有效規(guī)避法律糾紛；

3. 借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺提升催收效果，降低催收成本；掌握風(fēng)險資產(chǎn)處置的流程與手段，創(chuàng)新處置模式，最大程度降低資產(chǎn)損失。

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為確?，F(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量，請各位參訓(xùn)人員提前將培訓(xùn)費匯入指定銀行賬號，并將銀行匯款憑證和報名表傳真至班務(wù)組。我們將按照先匯款先預(yù)定的原則，根據(jù)匯款到賬日期優(yōu)先安排并于開班前5天告知詳細(xì)的報到地點、行車路線等具體事宜。

請將培訓(xùn)費匯至以下單位賬戶：

戶  名：北京國培創(chuàng)新教育科技股份有限公司

開戶行：中國工商銀行海淀支行營業(yè)部

賬  號：0200151609100016356

電匯金額

萬  仟  佰  拾  元

電匯日期

2019年  月  日

期望交流的問題
（至少列舉三點）

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